De colaboradores a aliados

Na última postagem, falamos de vários pontos importantes de um bom atendimento, para que você possa tornar seu cliente em FÃ.

Hoje, vamos falar um pouco sobre divulgação e marketing e como isto pode atingir sua empresa. Vamos lá?

Quantos de vocês tem investido em marketing? E quantos acham que investir em marketing é jogar dinheiro fora?

Agradeço por sua resposta.

É verdade que uma empresa, independente se nova ou já consolidada, precisa ser reconhecida no mercado. E em busca deste reconhecimento muitas empresas investem muito forte no marketing, contratando profissionais experientes, para transformar sua marca na mais lembrada entre os consumidores. Mas... E o seus colaboradores? Eles fazem parte deste investimento de marketing?
No mundo virtual as campanhas publicitárias atingem milhares ou até milhões de pessoas, mas apenas um pequeno percentual destes chegam a seu estabelecimento comercial. Acontece que fazer uma campanha publicitária dar certo, necessita do envolvimento de todos, principalmente dos colaboradores, pois são estes que receberão os clientes no estabelecimento, e serão de fato, o cartão de visita! Então, seus colaboradores sabem o intuito da campanha publicitária que tem feito? Caso a resposta seja não, estará jogando dinheiro fora!

Envolver o colaborador nas campanhas de marketing de uma empresa é mais que, simplesmente, informá-lo que existe uma campanha, é discutir com ele sobre a campanha, tirar suas dúvidas e ouvir suas sugestões, pois ninguém melhor que ele, que tem contato diariamente com o cliente, para saber as principais objeções, pedidos e até o principal público da empresa.

Desta forma, pode-se dizer que uma excelente campanha de marketing começa dentro do seu estabelecimento, pois se seus colaboradores comprarem a ideia, suas chances de sucesso aumentam consideravelmente.

Deixamos aqui a seguinte pergunta: Você conversa com seus colaboradores antes de investir em divulgação?

Deixe seu comentário, compartilhe sua opinião. Teremos muita satisfação em falar com você.

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Forte Abraço

Equipe Unida